收藏夹无法打开
解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\Windows\Favorites”
中的“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开
“C:\ Windows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才
能将其删除）。另外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名
称和“Favorites”差不多（如 “Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要
剪切一下就可以了。
如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”
等），只要恢复正常的“注册表”就一切OK了 。
临时文件无法打开
解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键
入“Command"命令，然后就可以进入临 时文件夹了。一般是：
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Windows\temp
如何打开隐藏的文件
解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件
和文件夹"选中“显示所有文件”，就 可以把隐藏文件显示出来了。
Windows无法打开“搜索”功能
解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如
下:
(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“
安装”，根据系统提示插入安装光盘即可 。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”
，如果还不行则进行下一步。
(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。
cd /d "%SystemRoot%\System32"
regsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
exit
IE无法打开网页的常见原因及解决
解决方法：
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务
器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
1、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题
，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或 DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS
服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器
地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/I
P协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的 ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由
器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者
重新设置路 由器。
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经
访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存 里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通
过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出
现了问 题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS
缓存。
2、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无
法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家 ”来修复（建议到安全模式下修复），或者
重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）
http://k260.net
3、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的
防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安 全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
4、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重
新网卡驱动和网络协议。
5、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
6、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修
复一下，Win 98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行
”中执行sfc /scannow尝试修复。
其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或
wsock.vxd（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议
的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以 不能像98那样简
单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的
状态。具体操作如下：
点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输
入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文
件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日 志文件的完整
路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相
同。
小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视
Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助
文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。
第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003
使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对
这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。
7、杀毒软件的实时监控问题
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了
对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在 个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少
朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法
浏览网 页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2006
也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现 这种问题，毕竟每台机子的系统有
差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。
8、Application Management服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网
页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往 会让你禁用Application Management服务，
就能解决了。具体原因不明。
9、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没
响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法， 把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器
—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他
程序简 直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记
录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模 式下把该东东删除，还要进入注
册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个
程序名，找到后， 点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
IE无法打开搜索页
解决方法：可以用此解决方法：
1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“
确定”，接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”
，再次点击“确定”。
2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话
框中点击“确定”。
3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开
新窗口。再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
主要注册以下几个dll文件：
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
只是IE的问题，可以试试下面的方法
1：还原IE默认设置
2：展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet
Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为：
http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：
http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet
Explorer\Search”，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定
义的搜索引擎。
IE无法打开新窗口
解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行
“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启
系统。如果还不行，则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleau
t32.dll、shell32.dll也注册一下。
无法打开二级链接
还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这
样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，
如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
EXE文件无法打开
解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。
方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。
运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认
值改为%1 %*重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。
方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit
exefile.reg，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）
regedit4
[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*
方案三（只适用于win2000/xp）：
1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
2、运行cmd.com
3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe
TXT文档无法打开
解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“
我的电脑”-“工具”-“文件夹选项”- “文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事
本程序，找不到则“新建”；
解决方法2：打开注册表，展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open
\command,把里面的“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE"%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.
EXE"%1"”即可。
.CHM文件无法打开
解决方法：
1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自带的,你肯定是把这个文件给删了。
到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。
2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册表.(注意先备份注册表)。
CODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"=\\\\productmanuals\\helpfiles;
http://www.wingtiptoys.com/help/
“写字板”程序无法打开
解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找不到，当然会出错了，解 决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。
无法打开组策略
解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：
方法一、
1、点击”开始”菜单
2、点击“运行”
3、键入"regedit"（不包括感叹号）
4、在注册表键值 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0
5、修改完毕后重启。
方法二、
1、点击“开始”菜单
2、点击“运行”
3、键入"regedit"（不包括感叹号）
4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}\InProcServer32 把其中的default 改成：%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll
5、修改完毕后重启。
方法三、
检查环境变量：
a、点击”开始”菜单
b、点击“控制面板”
c、在“控制面板”中打开“系统”
d、在“系统属性”中点 击“高级”标签
e、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%\System32;%Systemroot%;% Systemroot%\system32\WBEM
方法四、
运行regsvr32 filemgmt.dll
a、点击”开始”菜单
b、点击“运行”
c、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）
方法五、
如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系统路径中的%windir%\system32\wbem目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从\Windows\system32 \wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！
附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可。
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000
总结
造成本文所讲的内容的主要原因是我们在使用电脑的过程中，经常出现的一些不应该有的误操作，或者是中了相关病毒。所以我们在养 成良好的电脑使用习惯的同时，也要注重对病毒的防范，电脑里面杀毒软件要必不可少。
